Abholung & Versand

1. ABHOLUNG

Ihre Bestellung ist nach Absprache auf dem Mühlenweg 12 (im Hinterhof) in 09509 Pockau-Lengefeld abzuholen.

Allgemeine Hinweise zum Transport

Wir empfehlen für den Transport, Ihrer Bestellung Isolierboxen mit Kühlakkus, nach Einschätzung von Dauer des Transportes und der aktuellen Außentemperaturen zu verwenden.  Auf Wunsch können Sie Isolierboxen auch gegen eine Gebühr und Kaution vor Ort ausleihen.

Die Produkte sind nach Übergabe kühl zu lagern, es wird empfohlen immer den Kühlschrank zu nutzen, dieser sollte möglichst trocken und frei von Fremdgerüchen sein.

Erzeugnisse mit Sahnefüllung sind innerhalb von 2-3 Tagen zu verzehren, mit Buttercremefüllung innerhalb 3-4 Tagen.

Eine reine Buttercremetorte sollte vor dem Anschnitt je nach Außentemperatur und Größe der Torte zwischen 30 und 60 min vor dem Tortenanschnitt dem Kühlschrank entnommen werden, um geschmacklich am besten zu überzeugen.

Eine Torte mit Fondant nur im mitgegebenen Karton oder nicht abgedeckt im Kühlschrank lagern, die Torte kann bei der Entnahme aus dem Kühlschrank leicht „schwitzen“, das legt sich jedoch nach einigen Minuten und der Fondant trocknet von selbst wieder ab.

Bei Verwendung von essbaren Blumen werden die Blütenstiele mit Frischhaltefolie und einem Strohhalm in die Torte gesteckt, um den Kontakt der Blume und dem Lebensmittel so gering wie möglich zu halten.

Zwischen direkt aufeinander gesetzten Torten befinden sich Zwischenplatten und dicke Strohhalme als Tortenstützen. Diese können einfach beim Anschnitt nach und nach entfernt werden.

2. VERSAND

Wir versenden Deutschlandweit, innerhalb von 3 – 5 Werktagen. Für Bestellungen ins Ausland bitte anfragen.

Die Versandkosten werden individuell berechnet, nach Umfang der Bestellung und dem gewünschten Lieferland.

Produkte die gekühlt werden müssen, können leider nicht versendet werden.