Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH ǀ ANBIETER

  • Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Kunden der Firma „Miss Kuchenbäckerin“, Inh.: Konditormeisterin Miriam Kleditzsch, Mühlenweg 12, 09509 Pockau-Lengefeld.
  • Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen und unserer schriftlichen Auftragsbestätigung.

2. VERTRAGSABSCHLUSS ǀ ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  • Aufnahme einer Bestellung sowie Änderungen oder Erweiterungen einer bestehenden Bestellung sind schriftlich mitzuteilen und gelten erst verbindlich, wenn diese Seitens der Konditorei bestätigt wurden.
  • Für die Erstellung eines individuellen schriftlichen Angebotes nach detaillierter Absprache inklusive Probeverkostung einer Hochzeitstorte wird eine Aufwandsgebühr in Höhe von 50,00 € erhoben, die mit späterer Auftragsannahme der Bestellung verrechnet wird. Dieser Kostenpunkt wird bei einer Kündigung oder dem Zurücktreten des Vertrages nicht erstattet.
  • Nach Erstellung eines individuellen Angebotes fällt innerhalb von 14 Tagen nach Angebotseingang eine Anzahlung von 30% der Gesamtsumme an und der Auftrag wird damit zwischen beiden Parteien verbindlich geschlossen. Die Restsumme ist spätesten 14 Tage vor dem abgesprochenem Leistungstermin eigenständig zu begleichen, wenn keine Änderungen an der Bestellung gewünscht werden und daraufhin eine Korrekturrechnung erfolgt.
  • Ein Zurücktreten des Vertrages muss schriftlich mitgeteilt und Seitens der Konditorei bestätigt werden. Erfolgt dieses innerhalb 4 Wochen bis Leistungsdatum wird die getätigte Anzahlung als Stornogebühr verrechnet und Kosten ausgeglichen die für den Auftrag bereits entstanden sind. Ist die Bestellung bereits produziert muss der Restbetrag bezahlt und die Bestellung eigenständig abgeholt werden.
  • Nachträgliche Änderungen des vereinbarten Endpreises durch unvorhergesehene Preissteigerungen oder Erweiterung der Bestellung sind möglich.
  • Zahlbar entweder per Überweisung auf unser Geschäftskonto oder vor Ort in der Konditorei.
  • Die Möglichkeit des Skontoabzuges besteht nicht.
  • Bestellungen ohne vorherige schriftliche Angebotserstellung sind bei Abholung zu bezahlen oder vorab zu überweisen.

3. PREISE

  • Die angegebenen Preise für die Produkte, Lieferung oder Versand sind regulär mit 7 % MwSt. veranschlagt, Zusatzleistungen und weitere Dienstleistungen werden mit 19% MwSt. versteuert.
  • Zusätzlicher Aufwand wird nach Material und Regiestunden á 35,00 € Netto zzgl. jeweiliger MwSt. berechnet.

4. ABHOLUNG ǀ LIEFERUNG ǀ GEFAHRENÜBERGANG

  • Die Bestellung ist, soweit keine Lieferung vereinbart wurde, zum verabredeten Termin in der Konditorei ab zu holen. Mit der Abholung der bestellten Ware geht das Risiko des Verlustes, der Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Sache auf den Kunden über.
  • Wir haften nicht für Schäden, die durch Dritte (die Sie beauftrag haben) bei Abholung entstanden sind. Damit geht die Gefahr durch Beschädigungen, einschließlich der Haftung gegenüber diesen Dritten, an den Kunden über.
  • Wenn Sie die Ware bei uns abholen, werden Sie über den sicheren Transport und Lagerung einer Torte oder anderen Konditoreierzeugnissen beraten oder können dies eigenständig auf der Internetseite oder vor Ort in der Konditorei nachlesen.
  • Lieferungen erfolgen zur angegebenen Lieferadresse.
  • Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den entstandenen Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
  • Die Gefahr einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht zum Zeitpunkt auf den Besteller über, an dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

5. VERSAND

  • Die Ware ist bei der Übergabe durch das Transportunternehmen durch den Käufer zu prüfen. Sichtbare Transportschäden sind durch das Transportunternehmen schriftlich zu bestätigen. Offensichtliche Mängel der Ware sind unverzüglich, schriftlich anzuzeigen und die Ware in Originalverpackung zurückzusenden.
  • Liegt ein von uns zu vertretender Mangel vor, so sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl oder sind wir zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage, oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus, aus Gründen, die wir zu vertreten haben, so ist der Besteller berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

6. RÜCKGABE FÜR GELIEHENE GEGENSTÄNDE

  • Die Rückgabefrist geliehener Gegenstände beträgt ab Übergabe vier Werktage.
  • Es wird vorab eine Kaution erhoben (Abhängig von der Menge des Leihgutes). Diesen Betrag erhalten Sie bei ordnungsgemäßer Rückgabe zurück, des Weiteren eine Leihgebühr für die hygienische Reinigung der verliehenen Gegenstände.
  • Beschädigtes oder verlorengegangenes Leihgut müssen wir Ihnen vollständig mit der Kaution verrechnen bzw. Mehrkosten für Neubeschaffung in Rechnung stellen.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aus dem Auftrag Eigentum der Konditorei.

8. GEWÄHRLEISTUNG ǀ HAFTUNG

  • Wir schließen Schäden von unsachgemäßem Transport oder Lagerung als Eigenverschulden aus.
  • Der Kunde hat die Lieferung bei Übergabe zu prüfen und etwaige Beanstandungen (Mängel, Falschlieferung, Abweichung etc.) sofort geltend zu machen, damit eine Überprüfung möglich ist. Anderenfalls stehen ihm keine Gewährleistungsrechte zu.
  • Zumutbare Abweichungen in Optik, Größe, Konsistenz, Geschmack und in der Zusammensetzung stellen keine Mängel dar.
  • Wir haften uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung oder des Handelns unserer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist beruhen.
  • Wir haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
  • Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht. Die enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen betroffen ist. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
  • Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
  • Darüberhinausgehende Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen.

9. WIDERRUF

  • Ein Widerrufsrecht für mündlich oder schriftlich abgeschlossene Verträge über bestellte Waren in unserer Konditorei besteht nicht. Dazu ist im §312g des BGB, Absatz 2 geregelt, dass Lebensmittel und schnell verderbliche Waren, sowie individuell abgestimmte Erzeugnisse oder über deren konkrete Herstellung der Kunde bestimmen konnte, nicht widerrufen werden können.
  • Eine Stornierung des Auftrages aus wichtigen Gründen liegt im Ermessen der Konditorei.
  • An allen im Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Besteller überlassenen Unterlagen behalten wir uns das Eigentums- und Urheberrecht vor. Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zugänglich gemacht werden.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Miriam Kleditzsch

Stand 22.02.2024, Pockau-Lengefeld